1. Combien de demandes de compensation liées à des retards supérieurs à 60 minutes a-t-on dénombrées par an, depuis 2010, en fonction de la voie utilisée (électronique, par la poste, au guichet)?
1. Hoeveel aanvragen zijn er, jaarlijks, geweest voor compensaties van vertragingen van meer dan 60 minuten vanaf 2010 en dit volgens aanvraagmethode (digitaal, per post, aan het loket)?